25 Prozent Wachstum jährlich: Für Thomas Kreitmair ohne Craftnote undenkbar

„Ohne Craftnote wäre es nicht möglich gewesen, dass wir dieses Wachstum von jährlich 20 bis 25 Prozent so hinlegen.”

Thomas Kreitmair gründete 2005 mit 23 Jahren einen Ein-Mann-Betrieb. Seitdem hat sich viel getan. 2015 fasste er den Entschluss zu expandieren. Heute ist er Inhaber des innovativen Familienunternehmens Thomas Kreitmair Haus- & Energietechnik mit 45 Mitarbeitern.

Das Unternehmen wächst jährlich 20 bis 25 Prozent im Umsatz und im Personal. Vom Focus erhielten sie sogar den Titel Wachstumschampions. Da sie unter den 500 schnellst wachsenden Unternehmen Deutschlands sind.

Um sein Unternehmen voran zubringen, stand Thomas Kreitmair vor zwei Herausforderungen. Er suchte zum einen eine Wissensdatenbank für Betriebsabläufe und wollte zum anderen die komplette Kommunikation vom Telefon und WhatsApp wegbringen. Nachdem er sich einige Produkte auf dem Markt angesehen hatte, entschied er sich aufgrund der Nutzerfreundlichkeit für Craftnote.

„Wir müssen es ja irgendwie jedem vermitteln können, sodass jeder mitmacht. Und das war bei Craftnote tatsächlich der Fall. Daher haben wir gesagt, mit Craftnote funktioniert es. So war das natürlich einfacher zu implementieren.”

Für die Einführung haben kleine Benutzergruppen Craftnote zunächst durchgetestet. Als dann auch alle Prozesse angelegt waren, hat Thomas Kreitmair eine Person als Ansprechpartner dafür abgestellt. Diese hat Craftnote in vier Wochen komplett eingeführt.

Seit eineinhalb Jahren ist Craftnote bei Thomas Kreitmair nicht mehr wegzudenken. Das Unternehmen nutzt die Software nicht nur, um Projekte durchzuführen, vielmehr ist sie „massiv eingebunden“. Ob das Onboarding der Auszubildenden, Fortbildungen oder Betriebsabläufe, alles spielt sich in Craftnote ab.

Mithilfe von drei großen Touchscreens kann man sich per Gesichtserkennung bei Craftnote anmelden und hat alle Daten zur Hand. Das ist eine große Erleichterung für die Mitarbeiter von Thomas Kreitmair. Zettel werden nicht mehr benötigt.

Die Digitalisierung des Betriebs hilft zudem, junge Leute in der Firma zu halten. So bekommen die Lehrlinge, die beispielsweise im September anfangen, alle benötigten Informationen bereits vorab im August über Craftnote. Auch ihr Berichtsheft führen sie digital über die Software. Der Erfolg gibt Thomas Kreitmair recht, er hat eine Übernahmequote von 100 Prozent.

Mittlerweile kann sich eigentlich keiner mehr vorstellen, wie es ohne Craftnote war. Thomas Kreitmair saniert im Jahr 50 bis 200 Heizungsanlagen, die er alle komplett digital abwickelt. „Das wäre ohne Craftnote definitiv nicht möglich gewesen!”

• Der Chat von Craftnote hat die übrigen Nachrichtendienste abgelöst. Damit findet jeder alle Informationen direkt in den jeweiligen Projekten.

• Mit der Dateiablage kann das Unternehmen die komplette Baustelle darstellen und jeder hat Zugriff.

• Das Unternehmen Thomas Kreitmair arbeitet mit rund 100 individualisierten PDF-Formularen. Diese lassen sich einfach digital ausfüllen und sind immer griffbereit.